Termeni și Condiții

1. Definiții termeni
2. Cine suntem?
3. General
4. Utilizarea site-ului și a serviciilor
5. Eligibilitatea de a utiliza site-ul și serviciile
6. Drepturi și obligații
7. Procesul de verificare
8. Încheierea contului sau a înregistrării pe site
9. Politica de confidențialitate
10. Link-uri la site-uri externe
11. Politici de plată, abonament și rambursare
12. Asumarea răspunderii pentru conduită și dispute
13. Restricții de vârstă
14. Limitarea răspunderii
15. Legea aplicabilă - Jurisdicția
16. Diverse

1. Definiții termeni

Termeni și condiții – cuprinde suma normelor și procedurilor care reglementează Platforma Helperz (site-ul Helperz), fiind în același timp contractul ce guvernează relația dintre Utilizator și dezvoltatorul site-ului/aplicației, fiind acceptat de către ambele părți odată cu înregistrarea pe site și bifarea căsuței "Sunt de acord cu Termenii și Condițiile"

Societatea – S.C. OVS Sotto Data S.R.L; CUI: 41080040, J35/2050/2019, cu Sediul în Timișoara, Str. Iuliu Podlipny Nr.52, Ap.1

Servicii - Prestarea unui serviciu realizat de către Utilizatorul Prestator, precum babysitting, pet sitting, meditații, îngrijire vârstnici sau curățenie.

Site-ul Helperz - pagina web multimedia (conținând texte, imagini fixe, animații ș.a.), accesibile pe internet și administrate de S.C. OVS Sotto Data S.R.L., unde se regăsesc serviciile Utilizatorilor Prestatori de Servicii, propuse de către acestea spre vânzare Utilizatorilor Beneficiari înscriși.

Platforma Helperz - site-ul Helperz.

Utilizator - orice persoană fizică sau reprezentant al unei persoane juridice, înregistrată pe site-ulHelperz, conform cerințelor

Utilizator client - persoana care optează pentru achiziția unuia dintre opțiunile de pachete de servicii oferite de Helperz.ro (Abonamentul Standard Membership Helperz.ro), cu respectarea clauzelor stabilite în cuprinsul prezentului document intitulat „Termeni și condiții specifice”.

Terț – orice persoană fizică sau juridică, alta decât Utilizatori ai site-ului Helperz sauParteneri , care nu se află într-o relație contractuală cu Societatea

Document – prezentul document denumit Termeni și condiții

Utilizator Prestator – Persoana care realizează servicii de tip babysitting, pet sitting, meditații, îngrijire vârstnici sau curățenie, denumit și Helper, prin intermediul platformei Helper.

Utilizator Beneficiar – Persoana care caută un ajutor de încredere pentru un anumit tip de serviciu, apelând prin platforma la un Utilizator Prestator.

„Contract încheiat la distanţă” reprezintă orice contract încheiat între profesionist şi consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanţă organizat, fără prezenţa fizică simultană a profesionistului şi a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă, până la şi inclusiv în momentul în care este încheiat contractul.

Conținut – (a) toate informațiile de pe site-ul Helperz care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; (b) conținutul oricărui e-mail sau orice informație comunicată prin orice mijloc electronic și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil, trimis de Societate către Utilizator prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil; (c) orice informație comunicată prin orice mijloc de un angajat/colaborator/partener al Societății către Utilizator, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta; (d) informații legate de Ofertele și/sau tarifele practicate de Presatorii de servicii într-o anumită perioadă;

Consimțământ - consimțământ al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate. Regulamentul (UE) 2016/679 stabilește stabilește că prelucrarea datelor minorilor pe bază de consimțământ va fi legală doar dacă minorul care și-a dat consimțământul are cel puțin 16 ani.

Astfel încât, dacă nu aveți 16 ani împliniți, vă rugăm să nu utilizați site-ul Helperz.

Noutăți – scrisoare de informare regulată, cu scop promoțional, destinat exclusiv utilizatorilor, care cuprinde noutăți sau specificații deosebite în legătură cu informațiile care se regăsesc pe site-ul Helperz

Facilități și Beneficii - informări regulate, referitoare la campanii, oferte, promoții, anunțuri, concursuri etc.

Recenzie/Evaluare – un comentariu sau o evaluare scrisă de către deținătorul sau de către beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactată pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă produsul sau serviciul respectă sau nu specificațiile menționate de către producător

Comentariu – apreciere sau observație cu scop critic, pe marginea unei Recenzii sau a unui alt comentariu

Întrebare – formulă de adresare către Societate prin intermediul formularului din site-ulHelperz cu scopul de a obține informații despre produsele sau serviciile oferite

Răspuns – informație scrisă/comunicată telefonic care este transmisă Utilizatorului care a adresat o întrebare în site-ul Helperz.

Proces de verificare - Acțiune prin care se verifică veridicitatea datelor introduse de către un Utilizator.

Abonament Premium - Subscripția care oferă Utilizator Beneficiar de servicii drepturi exclusive laSite-ul sau Serviciile Site-ului.

Credite - sume prestabilite, denumite de acum încolo "Credite” cu ajutorul căroraUtilizatorul va putea achizitiona Servicii disponibile pe Site.

2. Cine suntem?

Societatea S.C OVS SOTTO DATA S.R.L, denumită în continuare " Helperz ", oferă o platformă online prin care se facilitează interacțiunea dintre oamenii din comunitate, și persoanele dispuse să ofere servicii de îngrjire precum pet sitting, babysitting, meditații, îngrijire vârstnici sau curățenie (colectiv"Serviciile").
Aceste servicii sunt oferite prin Helperz ("Site-ul"). Prin utilizarea Site-ului sunteți de acord să respectați și să fiți obligați din punct de vedere legal de acești Termeni și condiții ("Termeni"), indiferent dacă sunteți sau nu utilizator înregistrat al Serviciilor. Acești termeni guvernează accesul la și utilizarea site-ului și a întregului conținut (definit mai jos) și constituie un acord legal obligatoriu între dvs. și Helperz. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu aveți dreptul să obțineți informații de la conținutul Site-ului sau să continuați să utilizați în alt mod Site-ul.

3. General

3.1 Scopul nostru

Ne dorim să creăm o comunitate în mediul online, aducând pe lângă serviciile de îngrijire, și alte tipuri de servicii precum cele educaționale, implicând alți actori din mediul educațional și profesional - orientați spre educația și responsabilizarea socială.

3.2 Drepturile de proprietate intelectuală

a) Copyright.
Toate materialele de pe site, altele decât conținutul de utilizator, sunt fie deținute deHelperz, fie sunt proprietatea furnizorilor sau a licențiaților Helperz. Nu aveți dreptul să utilizați aceste materiale cu excepția cazului în care vă dăm permisiunea scrisă să faceți acest lucru.

b) Trademark.
Trademark-ul de servicii, trademark-ul " Helperz" și logo-ul Helperz sunt deținute de Helperz. Orice alte mărci comerciale, mărci de servicii, logo-uri și / sau denumiri comerciale care apar pe acest Site sunt proprietatea respectivilor proprietari. Sunteți de acord să recunoașteți drepturileHelperz și părților terțe respective în aceste mărci. Nu puteți copia sau utiliza nici una dintre aceste mărci, logo-uri sau nume comerciale fără permisiunea scrisă a proprietarului.

c) Proprietate și utilizare.
Helperz își păstrează dreptul de proprietate intelectuală și nu aveți drepturi asupra proprietății intelectuale a Helperz sau a drepturilor Helperz în proprietatea sa intelectuală. Cu excepția cazului în care citiți materialele de pe site în timp ce utilizați site-ul sau serviciile (sau descărcați sau tipăriți astfel de materiale pentru referință personală), nu aveți dreptul să utilizați, să copiați, să afișați, să efectuați, să creați lucrări derivate, distribuiți, transmiteți sau sub licențiați materiale sau conținut disponibile pe Site, altul decât conținutul de utilizator pe care îl creați.

d) Conținutul dvs.
Altele decât licența neexclusivă acordată Helperz în ceea ce privește conținutul de utilizator (descris în Secțiunea 6.2 de mai jos), Helperz nu va dobândi un interes de proprietate asupra conținutului de utilizator pe care îl postați.

4. Utilizarea site-ului și a serviciilor

4.1 Despre serviciile noastre

Helperz dorește să ofere un loc de întâlnire on-line pentru Utilizatorii Beneficiari și Utilizatorii Prestatori de servicii, să se conecteze unul cu celălalt, să aranjeze serviciul de îngrijire și să împărtășească sfaturi. Lucrăm pentru a îndeplini această misiune prin punerea la dispoziție a instrumentelor de comunicare online, a informațiilor și a unei rețele extinse de Utilizatori Beneficiari și Utilizator Prestatori care ajută utilizatorii noștri să găsească și să coordoneze asistența de calitate pentru copii, persoane în vârstă, animalele de companie și casă.

Serviciile pe care le oferim includ, printre altele:

• Permitem persoanelor care solicită servicii de îngrijire, cum ar fi îngrijirea copiilor, îngrijirea persoanelor în vârstă, serviciile de îngrijire a animalelor de companie și serviciile de menaj ("Utilizatori Beneficiari") să caute prin profilele afișate ale Utilizatorilor Prestatori, sau ale entităților care oferă servicii de îngrijire pe site.
• Oferim instrumente de căutare pentru a ajuta persoanele care caută îngrijire să găsească îngrijitori individuali care să răspundă nevoilor și preferințelor lor specifice și să permită Utilizator Beneficiar de îngrijire și îngrijitorilor individuali să comunice printr-o platformă de mesagerie privată fără a permite accesul la informații personale sau de contact.
• Oferim instrumente și informații pentru a ajuta persoanele care caută îngrijire și îngrijitori să ia decizii în cunoștință de cauză, cum ar fi articole despre parenting, pet sitting, ghiduri de siguranță, ghid bune practici ș.a .

Serviciile noastre continuă să se extindă și să se schimbe. Consultați site-ul nostru pentru mai multe informații despre serviciile pe care le furnizăm.

4.2 Limitările serviciilor noastre

Helperz nu introduce sau furnizează Utilizator Beneficiar de servicii pentru îngrijirea Utilizatorilor Beneficiari, nici nu selecționează sau propune Utilizatori Prestatori de servicii specifici care să realizeze servicii de îngrijire pentru Utilizatorii Beneficiari, de asemenea nu selecționează sau propune Utilizator Beneficiar de serviciu specifici către Utilizatori Prestatori de servicii.

În schimb, oferim o platformă online, care, printre altele, le permite Utilizatorilor Beneficiari și Utilizatorilor Prestatori de servicii să interacționeze cu privire la posibilele oportunități de muncă. Prin site-ul nostru, Utilizatorii Beneficiari de servicii de îngrijire pot posta anunțuri care descriu serviciile pentru care aceștia caută Helperz(i), termenii acestora, serviciile și informațiile aferente, iar îngrijitorii pot posta profiluri care descriu serviciile pe care le oferă, precum, dar nu limitat la, experiența, formarea, calificările și informațiile aferente. Datorită dificultății de verificare a informațiilor prin Internet, nu putem verifica în mod rezonabil identitatea îngrijitorilor sau Utilizator Beneficiar de îngrijire sau informațiile pe care le furnizează. Prin urmare, nu putem verifica în mod rezonabil autenticitatea postărilor de locuri de muncă sau dacă Utilizatorii Prestatori de servicii au experiența, formarea, calificările și autorizațiile pe care le postează în profilurile lor.

Modelul nostru de business face nerezonabil de asemenea efectuarea verificărilor de referință pentru Utilizatorii Prestatori de servicii sau să confirmăm că aceștia sunt potriviți pentru a lucra cu populația pentru care au specificat că pot lucreze, de exemplu dar fără a se limita la, copii sau persoanele în vârstă.

Orice examinare a Utilizatorilor Beneficiari de Servicii sau a Utilizatorilor Prestatori de Servicii și a informațiilor acestora de către Helperz se realizează prin procesul de verificare, după cum este descris în continuare în Secțiunea 7. Procesul de Verificare, este limitat și nu trebuie considerat complet, exact, actualizat sau concludent referitor la adecvarea persoanei sau a entității ca Utilizator beneficiar de servicii sau Utilizator Prestator.

Totodată, nu avem control asupra calității, disponibilității sau legalității serviciilor furnizate efectiv de către Utilizatorii Prestatori de servicii, nici asupra integrității, responsabilității sau acțiunilor Utilizatorilor Beneficiari de servicii de îngrijire sau a Utilizatorilor Prestatori. Nu facem nici o declarație cu privire la adecvarea, fiabilitatea, oportunitatea și exactitatea serviciilor furnizate de Utilizatori Prestatori sau integritatea, responsabilitatea sau acțiunile Utilizatorilor Beneficiari de servicii de îngrijire în interacțiuni publice, private sau offline.

Conținutul Utilizatorului Beneficiar de servicii de îngrijire și a Utilizatorilor Prestatori este în primul rând generat de Utilizatori și nu controlăm sau verificăm conținutul generat de Utilizatori pentru acuratețe ca și chestiune generală. Helperz nu își asumă nicio responsabilitate pentru exactitatea sau fiabilitatea oricărei informații furnizate de Utilizatori Prestatori sau de Utilizatorii Beneficiari de servicii pe acest Site.

Helperz nu este responsabil pentru comportamentul, online sau offline, al oricărui utilizator al Site-ului sau al Serviciilor. Mai mult decât atât, Helperz nu își asumă și își declină în mod expres răspunderea care poate rezulta din utilizarea informațiilor furnizate pe site-ul nostru sau în orice alt loc. Toți utilizatorii, inclusiv Utilizatorii Beneficiari și Utilizatorii Prestatori, sunt de acord în mod expres să nu deținăHelperz (sau agenții Helperz, directori, investitori, filiale, agenți, asociați, reprezentanți, agenți de publicitate, parteneri de marketing, licențiatori, parteneri, reselleri sau angajați, denumiți în continuare "Afiliați") răspunzători de acțiunile sau omisiunile oricărui beneficiar de îngrijire sau Utilizator Prestator de orice informații, instrucțiuni, sfaturi sau servicii care au provenit prin intermediul Site-ului și, în conformitate cu legea aplicabilă, fiecare beneficiar de servicii îngrijire și Utilizator Prestator renunță irevocabil la orice drept pe care îl poate folosi împotriva Helperz și Afiliații săi. Helperz și Afiliații săi își declină în mod expres orice răspundere pentru orice daune, costuri, reclamații și / sau controversele care au apărut sau pot apărea, fie că sunt cunoscute sau necunoscute.

5. Eligibilitatea de a utiliza Site-ul și Serviciile

Serviciile noastre sunt disponibile doar persoanelor care au vârsta de 16 ani sau mai mult și pot forma contracte cu caracter juridic obligatoriu în conformitate cu legislația aplicabilă. Dacă nu aveți vârsta de 16 ani sau mai mult, vă rugăm să nu vă înregistrați pentru a utiliza Site-ul sau Serviciile.
Pentru a putea beneficia de serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele criterii:

• Dacă vă înregistrați ca beneficiar de servicii, trebuie să fiți cetățean sau rezident al României.
• Dacă vă înregistrați ca Utilizator Prestator, trebuie să aveți permisiunea să lucrați legal în România și trebuie să aveți experiența, pregătirea, calificările și autorizațiile cerute de lege sau pentru posturile pentru care se aplică.

Un vizitator poate utiliza site-ul Helperz, fără a se înregistra, pentru a vedea informații minime despre profilurile existente pe platforma sau alte informații despre platforma Helperz. Pentru a beneficia de toate Serviciile și utilitatea site-ului, aceștia trebuie să se înregistreze.

Solicitarea de a vă înregistra și / sau de a utiliza Site-ul sau Serviciile reprezintă și garantează că aveți dreptul, autoritatea și capacitatea de a intra în acești Termeni și că vă obligați să respectați toți Termenii și Condițiile descrise în acest document. În plus, reprezentați și garantați că dvs. și fiecare membru al familiei dvs. (i) nu ați făcut niciodată obiectul unei plângeri, al unei decizii de reținere sau al oricărei alte acțiuni legale care implică, arestarea, acuzarea sau condamnarea pentru orice infracțiune care implică violență, abuz, neglijare, furt, fraudă sau orice infracțiune care implică periclitarea siguranței altora, necinstirea, neglijența sau drogurile și (ii) nu au fost niciodată în lista de restricții a Autorității Naționale sau în registrul infractorilor sexuali sau al altor liste similare.

6. Drepturi și obligații

6.1 Responsabilitățile utilizatorilor

DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE UTILIZATORULUI Client

6.1.1 Utilizatorul Client are următoarele drepturi:

6.1.2 Utilizatorul serviciilor oferite de Helperz.ro are următoarele obligații:

DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE HELPERZ.RO

6.1.3 Helperz.ro are următoarele drepturi:

6.1.4 Helperz.ro se obligă:

Deoarece nu putem garanta identitatea sau orice informație furnizată de Utilizatorii Beneficiari sau de către Utilizatorii Prestatori de servicii (de exemplu, autenticitatea sau caracterul complet al postării anunțului realizat de Utilizatorii Beneficiari, calificările, experiența sau potrivirii Utilizatorilor Prestatori de servicii etc.), utilizatorii înregistrați sunt singurii responsabili pentru alegerea și selectarea unui Utilizator Beneficiar de servicii, respectiv Utilizator Prestator, pentru ei înșiși sau pentru familiile lor. Pentru Utilizatorii Beneficiari de servicii, responsabilitatea lor trebuie să includă:

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, Helperz, va înceta prelucrarea datelor tale cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate deHelperz pe baza consimțământului exprimat de către tale înainte de retragerea acestuia.

(i) intervievarea Utilizatorilor Prestatori de servicii; (ii) verificarea identității prin identificarea fotografiilor, documentelor justificative , solicitarea unei dovezi de experiență, formare, calificări, autorizări și adecvarea pentru poziția pe care aplică și (iii) urmărirea referințelor privind Utilizatorul Prestator de servicii interesați de colaborare.

Vă recomandăm să adresați Utilizatorilor Prestatori să-și aducă la interviu un document fotografic și copii originale ale documentației pentru a-și verifica identitatea, experiența, formarea și calificările.

Utilizatorii Prestatori sunt singurii responsabili pentru intervievarea și verificarea identității Utilizatorilor Beneficiari de servicii pentru care intenționează să lucreze și a condițiilor de implicare.

Luați în considerare solicitarea către Utilizatorii Beneficiari de servicii să furnizeze documentele legale pentru a verifica identitatea și referințele personale ale angajaților sau profesioniștilor anteriori care îi cunosc.

Citiți, de asemenea, ghidurile de siguranță pentru recomandări privind luarea deciziilor de angajare mai informate. Orice examinare a Utilizatorului Beneficiar sau a Utilizatorului Prestator de servicii și a informațiilor sale de către Helperz prin procesul de verificare, după cum este descris în continuare în secțiunea 7, este limitată și nu trebuie considerată completă, exactă, actualizată sau concludentă a potrivirii persoanei sau entității ca Utilizator Beneficiar de servicii îngrijire sau Utilizator Prestator.

Fiecare Utilizator Beneficiar este de asemenea responsabil pentru respectarea tuturor legilor aplicabile privind angajarea, antidiscriminare și a altor legi în legătură cu orice relație pe care o stabilesc cu un Utilizator Prestator. Printre altele, Utilizatorii Beneficiari de servicii trebuie să verifice dacă Utilizatorul Prestatorul pe care îl aleg are dreptul legal de a locui și lucra în România și de a efectua orice alte verificări pentru serviciul pe care îl va presta, cum ar fi verificarea identității, calificării și verificare antecedentelor penale.

Utilizatorii Beneficiari trebuie să se asigure că asigurarea lor acoperă serviciul de îngrijire efectuat de către Utilizatorul Prestatorul de servicii, care lucrează la domiciliul beneficiarului și ar trebui să verifice dacă Utilizatorul Prestator are propriile asigurări independente.

6.2 Înregistrarea, postarea și restricțiile privind conținutul

Următoarele reguli se referă la Conținutul utilizatorilor, definit ca orice comunicații, imagini, sunete, videoclipuri și toate materialele, datele și informațiile pe care le încărcați sau le transmiteți prin ServiciileHelperz sau pe care alți utilizatori le încarcă sau le transmit, inclusiv, fără limitare la orice conținut, mesaje, fotografii, mesaje audio, videoclipuri, recenzii sau profiluri (colectiv "Conținut") pe care le publicați sau le afișați (în continuare "postare"). Prin transmiterea și trimiterea oricărui Conținut de Utilizator în timpul utilizării Serviciilor noastre, sunteți de acord, reprezentați și garantați după cum urmează:

• sunteți responsabil pentru furnizarea de informații corecte, actuale și complete în legătură cu înregistrarea dvs. pentru utilizarea Site-ului și a Serviciilor.
• veți înregistra contul dvs. în nume propriu, chiar dacă căutați un serviciu pentru o altă persoană sau un membru al familiei.
• sunteți singurul responsabil pentru orice conținut, mesaje, fotografii, videoclipuri, recenzii sau profiluri (colectiv, "Conținut") pe care le publicați sau le afișați (în continuare "postare") pe acest site sau le transmiteți altor utilizatori ai site-ului. Nu veți posta pe site sau nu veți transmite altor utilizatori materiale defăimătoare, inexacte, abuzive, obscene, profane, ofensatoare, orientate sexual, amenințătoare, hărțuitoare, defăimătoare, rasiale, ofensive sau ilegale sau orice material care încalcă drepturile altor părți (inclusiv, dar fără a se limita la, drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de confidențialitate și publicitate) să promoveze sau să asiste la orice act ilegal, cum ar fi încălcarea drepturilor de autor sau utilizarea abuzivă a calculatorului, sau a lăsa impresia că un Conținut de Utilizator este realizat deHelperz. Nu veți oferi informații inexacte, înșelătoare, defăimătoare sau false către Helperz sau către orice alt utilizator al site-ului, iar toate opiniile exprimate ca parte a Conținutului Utilizatorului trebuie să fie conform cu realitatea . Fără a limita cele de mai sus, ne-ați reprezentat și garantat că aveți dreptul și autoritatea de a posta toate informațiile pe care le publicați despre dvs. sau despre alții.
• înțelegeți și sunteți de acord că Helperz poate, la propria discreție, să revizuiască și să șteargă orice Conținut, după caz, în totalitate sau parțial, care, în opinia unică, Helperz, încalcă prezentul Acord sau Helperz determină , în opinia unică, că ar putea fi ofensator, ilegal sau care ar putea încălca drepturile, vătăma sau amenința siguranța utilizatorilor site-ului.
• aveți dreptul și acordați, în acest moment către Helperz, afiliaților, licențiaților și succesorilor săi, o licență irevocabilă, perpetuă, neexclusivă, gratuită, la nivel mondial, pentru a utiliza, copia, efectua, afișa, reproduce, adapta, și distribui astfel de informații și conținut, să pregătească opere derivate sau să integreze în alte opere astfel de informații și conținut, să acorde și să autorizeze sub licențe ale celor de mai sus. În plus, declarați și garantați că postările publice și utilizarea Conținutului Utilizator de cătreHelperz nu va încălca drepturile vreunei terțe părți.

Sunteți de acord că Helperz nu are nici o obligație de a elimina orice comentarii sau alte informații publicate de pe site despre dvs. sau orice altă persoană sau entitate. Dacă nu sunteți de acord cu o recenzie, puteți trimite o cerere de revizuire a recenziei, cu condiția ca motivul revizuirii să respecte acești Termeni. Nu puteți să vă anulați Contul și să vă reînregistrați pentru a împiedica accesul la o recenzie a contului dvs.

Opinii, sfaturi, declarații, oferte, alte informații sau conținut care sunt puse la dispoziție pe Site sau prin intermediul Serviciilor, dar nu direct de către Helperz, sunt cele ale autorilor lor. Acești autori sunt responsabili exclusiv pentru un astfel de conținut. Helperz nu: (i) garantează exactitatea, integralitatea sau utilitatea oricăror informații de pe Site sau disponibile prin intermediul Serviciilor sau în orice alt context, sau (ii) adoptă, aprobă sau acceptă responsabilitatea pentru exactitatea sau acuratețea oricărei opinii, sfaturi sau declarații făcute de diferite părți care există pe Site sau prin intermediul Serviciilor sau în orice alt context. În niciun caz, Helperz sau afiliații săi nu vor fi responsabili pentru orice pierdere sau daună rezultată din: a) încrederea dvs. în informațiile sau alte conținuturi postate pe Site sau transmise către, sau de către orice utilizator al Site-ului, Serviciilor sau orice alt context; sau b) recenzii sau comentarii făcute despre dvs. pe Site sau în alt context de către alți utilizatori.

ÎN LIMITA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, HELPERZ DECLINĂ ORICE FEL DE RĂSPUNDERE PENTRU ORICE DENATURĂRI ȘI / SAU ORICE DECLARAȚII FALSE FĂCUTE DE ORICE UTILIZATORI A SITE-ULUI.

UTILIZATORII SUNT RĂSPUNZĂTORI, ÎNȚELEG ȘI SUNT DE ACORD SĂ NU ȚINĂ HELPERZ RĂSPUNZĂTOR PENTRU ORICE DENATURARE ȘI / SAU DECLARAȚIE FALSĂ FĂCUTĂ DE ACEȘTIA ÎN NUMELE SITE-ULUI SAU A SERVICIILOR AFERENTE.

6.3 Utilizare exclusivă

Contul dvs. este pentru uzul dvs. unic, personal. Sunteți responsabil pentru utilizarea și toate activitățile realizate pe contul dvs. și nu aveți dreptul să alocați sau să transferați în alt mod contul dvs. unei alte persoane sau entități.

6.4 Utilizări interzise

Utilizând Site-ul sau Serviciile de Helperz, sunteți de acord că sub nicio formă să NU:

• utilizati Site-ul, Serviciile sau orice informație conținută în acestea, în orice mod abuziv, amenințător, obscen, defăimător, calomnios, rasial, sexual, religios sau în alt fel inacceptabil și ofensator;
• folosiți serviciile pentru orice scop ilegal sau pentru promovarea activităților ilegale;
• hărțuiți, încercați să hărțuiți, să abuzați sau să vătămați alte persoane sau grupuri;
• utilizați contul Helperz al altui utilizator fără permisiune;
• furnizați informații false sau inexacte la înregistrarea unui cont pe Helperz, utilizând Serviciile noastre sau comunicând cu alți utilizatori înregistrați;
• postați orice anunț în cazul în care există un risc pentru sănătatea și siguranța oricărui Utilizator Prestator la locul unde urmează să se desfășoare activitatea;
• cu excepția cazului în care legea aplicabilă permite postarea de anunțuri care solicită prestatorul de servicii să furnizeze informații referitoare la: (i) originea rasială sau etnică, (ii) convingerile politice, (iii) convingerile filozofice sau religioase, (iv) apartenența la un sindicat, (v) sănătatea fizică sau psihică, (vi) viața sexuală, (vii) infracțiuni sau proceduri sau (vii) vârstă;
• încercați să vă reînregistrați pe Helperz dacă v-am încheiat contul pentru vreun motiv sau fără motiv;
• interferați sau încercați să interferați cu buna funcționare a serviciilor Helperz;
• ocoliți orice măsură pe care o luăm pentru a restricționa accesul la Serviciile noastre, sau de a folosi orice software, tehnologie sau dispozitiv pentru a strânge sau manipula datele de pe Site sau a Serviciilor;
• utilizați sistemele de comunicații furnizate de către sau făcute pe Helperz în scopuri comerciale;
• publicați sau să vă conectați la conținut rău intenționat, care intenționează să deterioreze sau să perturbeze browserul sau computerul altui utilizator.

Pentru a ne proteja utilizatorii de activități interzise, ne rezervăm dreptul de a lua măsuri adecvate, inclusiv, dar fără a se limita la, limitarea numărului de e-mailuri pe care un utilizator le poate trimite altor utilizatori în orice perioadă de 24 de ore sau unei perioade pe care o considerăm adecvată. În cazul în careHelperz constată că ați încălcat termenii acestei secțiuni sau alți termeni enumerați aici, Helperzîși rezervă dreptul, la propria discreție, de a vă întrerupe imediat utilizarea site-ului și a serviciilor. În plus, pentru a proteja integritatea Site-ului și a Serviciilor, Helperz își rezervă dreptul, în orice moment, la propria discreție, de a bloca utilizatorii de la anumite adrese IP de la accesarea Site-ului.

Procesul de verificare

7.1 Consimțământul pentru efectuarea verificărilor

Prin utilizarea Site-ului sau a Serviciilor, autorizați acum Helperz și recunoașteți că Helperz își rezervă dreptul, dar nu și obligația, de a utiliza o terță parte pentru a utiliza informațiile dvs. personale pentru a scana în permanență o varietate de surse, care pot include, dar nu se limitează la, registrele de infractori sexuali, anumite fluxuri media, liste de urmăriri teroriste, liste de urmărire penală și fugară, liste de urmărire a fraudei, rapoarte de aplicare a legii și alte date care să ne ajute în verificarea informațiilor pe care le furnizați și garanțiile pe care le faceți în Termenii de utilizare a site-ului și în evaluarea potrivirii dvs. pentru calitatea de membru ("Verificat") Helperz. Prin utilizarea acestui Site sau a Serviciilor înțelegeți și sunteți de acord că Helperz poate revizui informațiile furnizate de procesul de verificare realizat de o terță parte, sau de către noi, și că Helperz își păstrează dreptul de a vă încheia contulHelperz pe baza informațiilor pe care le primește. De asemenea, prin prezenta reprezentați, înțelegeți și sunteți de acord în mod expres că Helperz nu are controlul sau nu își asumă nicio responsabilitate pentru calitatea, acuratețea sau fiabilitatea informațiilor incluse într-un proces de verificare.

ACCEPTÂND ACEȘTI TERMENI, SUNTEȚI DE ACORD CA HELPERZ SAU O TERȚĂ PARTE, POATE EFECTUA VERIFICĂRILE DESCRISE MAI SUS. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU ACESTE PROCESE DE VERIFICARE, VĂ RUGĂM SĂ NU UTILIZAȚIHELPERZ SAU SERVICIILE AFERENTE. NU ESTE NECESAR MAI DEPARTE NICIUN FEL DE CONSIMȚĂMÂNT DIN PARTEA DUMNEAVOASTRĂ PENTRU A EFECTUATE ACESTE PROCESE DE VERIFICARE.

7.2 Asumarea răspunderii pentru rezultatele procesului de verificare

Helperz nu are obligația de a efectua verificări pentru utilizatorii înregistrați. În măsura în careHelperz efectuează astfel de verificări asupra anumitor utilizatori înregistrați, verificările sunt limitate și nu trebuie considerate ca fiind complete, exacte, actualizate sau concludente cu privire la exactitatea oricăror informații pe care aceștia le-au furnizat sau eligibilității lor pentru utilizarea Serviciilor.

Rezultatele dvs. a oricărui proces de verificare vă pot afecta capacitatea de a accesa și utiliza ServiciileHelperz. Nu sunteți eligibil (ă) să vă înregistrați pe Helperz dacă vreunul dintre rezultatele verificării dvs. indică faptul că ați falsificat numele dvs. legal, adresa sau data nașterii sau indicați orice informații de fond care, la discreția noastră, vă descalifică de la utilizarea Site-ului sau a Serviciilor noastre . Înțelegeți că Helperz poate revizui informațiile furnizate de oricare terță parte care oferă servicii de verificare și că Helperz își păstrează dreptul, la propria sa discreție, de a vă încheia înregistrareaHelperz dacă vreuna dintre informațiile pe care le primește indică faptul că nu sunteți potrivit pentru serviciile noastre.

Prin prezenta, respectați, înțelegeți și sunteți de acord în mod expres că orice proces de verificare, efectuat de o terță parte care realizează servicii de verificare, Helperz nu deține sau nu își asumă controlul și respinge în mod expres orice responsabilitate pentru calitatea, acuratețea sau fiabilitatea , precum și orice răspundere care ar putea rezulta din utilizarea sau încrederea în informațiile pe care aceste servicii terțe le furnizează.

8. Încheierea contului sau a înregistrării pe site

În cazul în care Helperz stabilește că nu sunteți eligibil să utilizați Serviciile, ați încălcat termenii prevăzuți aici sau în oricare dintre Politici, nu sunteți eligibili pentru a participa în calitate de Utilizator sau că ați utilizat în mod eronat sau greșit conținutul site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, utilizarea unui site care reprezintă un competitor direct, Helperz își rezervă dreptul, la propria discreție, de a vă întrerupe imediat accesul la tot sau la o parte a site-ului Helperz, de a elimina profilul dvs. și / sau orice conținut postat de sau în legătură cu dvs., de pe Site și / sau pentru a vă întrerupe înregistrarea peHelperz, cu sau fără notificare.

De asemenea, Helperz, își rezervă dreptul, la propria discreție, de a vă anula accesul la întregul site sau la o parte a site-ului Helperz, pentru a vă elimina profilul și / sau orice conținut publicat de sau în legătură cu dvs., de pe site și / sau să vă întrerupeți înregistrarea pe Helperz, din orice motiv sau fără motiv, cu sau fără notificare. Dacă vă terminăm înregistrarea, nu avem nicio obligație de a vă notifica motivul, dacă este cazul, pentru rezilierea dvs.

În urma încetării oricărei utilizări a Site-ului sau a Serviciilor de către orice persoană, Helperz își rezervă dreptul de a trimite o notificare către alți utilizatori înregistrați cu care credem că persoana respectivă a intrat în contact.

9. Politica de confidențialitate

Helperz va folosi numai informațiile pe care le furnizați pe Site sau prin alte canale, în conformitate cu Politica de confidențialitate. Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate completă a termenilor care sunt încorporați aici.

10. Link-uri la site-uri externe

Link-urile de pe Site către site-uri externe (inclusiv site-uri externe încorporate de Helperz) sau includerea anunțurilor, nu constituie o aprobare de către Helperz a acestor site-uri sau a conținutului, produselor, publicității și altor materiale prezentate pe aceste site-uri, sau a produselor și serviciilor care fac obiectul unor astfel de anunțuri, dar care sunt destinate utilizării de către utilizatorilor.

Utilizatorii le accesează pe propriul risc. Este responsabilitatea utilizatorului să evalueze conținutul și utilitatea informațiilor obținute de la alte site-uri. Helperz nu controlează astfel de site-uri și nu este responsabil pentru conținutul lor. Doar pentru că Helperz are hyperlink-uri către astfel de site-uri nu înseamnă că Helperz susține orice material pe astfel de site-uri, sau are orice asociere cu operatorii lor.

Utilizatorii confirmă de asemenea că folosirea oricărui site controlat, deținut sau exploatat de terțe părți este guvernat de termenii și condițiile de utilizare ale acelor site-uri, și nu de Termenii și condițiile de utilizare și Politica de confidențialitate ale Helperz. Helperz declină în mod expres orice răspundere derivată din utilizarea și / sau vizualizarea de link-uri care pot apărea pe acest site. Toți utilizatorii sunt de acord să nu dețină Helperz răspunzător de orice responsabilitate care ar putea rezulta din utilizarea link-urilor care ar putea apărea pe Site.

11. Politici de plată, abonament și rambursare

Pentru a utiliza unele dintre serviciile Helperz, Utilizatori Beneficiari de servicii trebuie să plătească un abonament de tip Standard sau Premium, sau să plătească în credite pentru serviciul respectiv. De asemenea, achiziționând un abonament de tip Standard, Utilizatorul Beneficiar are acces și la conținutul disponibil prin intermediul acestei calități de membru standard.

11.1.1 DESCRIEREA SERVICIILOR HELPERZ.RO

Abonamentul Standard Membership Helperz.ro

Oferă utilizatorului client acces la următoarele servicii:

11.1.1.2 Preturile serviciilor Helperz.ro sunt afișate atât pe pagina de website, înainte de momentul achiziției, cât și în cuprinsul prezentului document.

11.1.1.3 Abonamentul Standard Membership Helperz.ro se poate achiziționa în 3 variante:

11.1.1.4 Helperz.ro poate oferi utilizatorilor clienți prima lună de abonament la tariful special, dacă aceștia optează pentru achiziționare la data înregistrării contului de utilizator clienți.

11.1.1.5 La expirarea perioadei inițiale ( 1, 3 sau 12 luni), Abonamentul se reînnoiește în mod automat, pentru aceeași perioadă.

11.1.1.6 În cazul în care Utilizatorul nu mai dorește să beneficieze de acest serviciu, va putea opta pentru încetarea furnizării, prin bifarea căsuței „Dezabonează-te/Unsubscribe” din secțiunea „Setări”.

În măsura în care alegeți să cumpărați alte servicii factuale, autorizați Helperz să perceapă furnizorului de plăți toate tarifele aferente serviciilor pe care le achiziționați. Sunteți de acord că, dacă Helperz are deja cardul dvs. de credit înregistrat ca urmare a achizițiilor anterioare pe care le-ați efectuat, să folosim cardul de credit respectiv pentru achitarea serviciile suplimentare pe care le achiziționați.

11.2 Reînnoirea și anularea abonamentelor Standard

ACTIVAREA SERVICIILOR

11.2.1 Serviciile de abonament se activează în termen de cel mult 1 zi lucrătoare, de la momentul înregistrării plății tarifului (primirea de către Helperz.ro a dovezii de plată).

11.2.2 Odată activat, serviciul este valabil pentru o perioadă de 30, 90, 360 de zile, în funcție de tipul abonamentului achiziționat.

Puteți să vă anulați abonamentul prin ajustarea setărilor din contului dvs. Dacă vă anulați abonamentul, puteți utiliza abonamentul până la sfârșitul termenului abonamentului curent.

DEZACTIVAREA SERVICIILOR

11.2.3 Accesul utilizatorului client la serviciile de abonament încetează în următoarele situații:

11.2.4 În cazul prevăzut la art. 11.2.3, furnizarea serviciilor va înceta începând cu luna următoare celei în cursul căreia Utilizatorul Client a optat pentru dezabonare.

11.2.5 Sumele reprezentând tarife ale abonamentelor achitate la data opțiunii pentru dezactivarea serviciului nu se restituie Utilizatorului Client.

11.2.6 Utilizatorul Client rămâne obligat la plata facturilor fiscale neachitate la data dezactivării serviciului.

Sunteți de acord cu faptul că, prin achiziționarea abonamentului pentru calitatea de Membru Standard și a conținutului disponibil prin intermediul calității de membru standard, solicitați și sunteți de acord cu livrarea imediată a acestui abonament Standard . La achiziționarea alității de membru standard sau premium, sunteți de acord că vă veți pierde dreptul de a vă răzgândi și de a primi o rambursare în timpul oricărei perioade de răgaz.

11.3 Facturare și plată pentru Utilizatorii Prestatori de Servicii

MODALITĂȚI ȘI CONDIȚII DE PLATĂ

11.3.1 Plata serviciului se va efectua fie prin debitare a cardului Utilizatorului Client, ca urmare a furnizării datelor necesare pentru efectuarea plății, prin bifarea opțiunii „Plată și abonare” sau prin virament bancar în contul indicat de Helperz.ro în cuprinsul facturii fiscale transmise la adresa de e-mail furnizată de Utilizator Client.

11.3.2 Pentru efectuarea plății este necesară completarea formularului pus la dispoziție de Helperz.ro, prin intermediul procesatorului de plăți.

11.3.3 În cazul efectuării plății prin virament bancar, Utilizatorul Client sau plătitorul serviciilor Helperz.ro va menționa la rubrica „Detaliile plății” seria, numărul și data facturii fiscale emise de Helperz.ro.

11.3.4 Card-urile de debit/credit acceptate sunt: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard.

Anumite servicii și oferte puse la dispoziția prestatorului de servicii pot solicita plata unei taxe de către aceștia, așa cum este descris aici sau altfel pe Site. În măsura în care alegeți să cumpărați alte Servicii și oferte care se taxează, autorizați Helperz să perceapă furnizorului de plăți ales toate tarifele pentru serviciile pe care le achiziționați.

Helperz poate permite Utilizatorilor Prestatori de servicii să plătească o taxă pentru a fi mai vizibili pe site. În plus, Helperz poate acorda Utilizatorilor Prestatori de servicii posibilitatea de a cumpăra credite care pot fi utilizate de către aceștia pentru a face schimb de informații cu anumiți Utilizatori Beneficiari. În măsura în care este cazul, numărul de credite necesare pentru a contacta un Utilizator Beneficiar de îngrijire și data de expirare a acestor credite este prezentată pe site. Aceste credite nu au valoare monetară și nu constituie o finanțare prealabilă a valorii stocate care poate fi utilizată în viitor.

11.4 Politica de rambursare

În măsura permisă de lege, Helperz nu oferă, ca regulă generală, rambursări sau credite pentru abonamente sau alte anulări de cumpărare. Cu toate acestea, Helperz poate, la propria discreție, să emită rambursări sau credite atunci când consideră că acestea sunt justificate.

11.5 Politica de oferte gratuite

Helperz poate oferi abonamente Standard gratuite, cu durată limitată de timp pentru Utilizatorii Beneficiari, din când în când. Persoanele care se înscriu pentru calitatea de membru Standard, pe baza unei oferte gratuite, pot avea acces limitat la caracteristicile site-ului.

12. Asumarea răspunderii pentru conduită și dispute

Helperz nu introduce sau furnizează Utilizatori Prestatori de servicii pentru îngrijirea Utilizator Beneficiar, nici nu selecționează sau propune Utilizatori Prestatori de servicii specifici care să realizeze servicii de îngrijire pentru Utilizatorii Beneficiari, de asemenea nu selecționează sau propune Utilizatori Beneficiari de serviciu specifici către Utilizatori Prestatori

12.1 Helperz.ro nu răspunde pentru niciun prejudiciu, de orice natură, pe care Utilizatorul Client l-ar putea suferi ca urmare a folosirii informațiilor despre servicii oferite de Platforma Helperz, responsabilitatea revenind în exclusivitate Candidatului.

12.2 Helperz.ro nu oferă garanții cu privire la persoana, calitatea serviciilor ori veridicitatea informațiilor furnizate de candidații care își oferă serviciile prin intermediul platformei.

12.3 În activitatea sa de identificare și selecție a potențialilor candidați potriviți pentru nevoile Utilizatorului Client, Helperz.ro acționează în baza indicațiilor primite de la Utilizator Client, cu diligența și prudența necesară în raportul dintre părți.

12.4 Helperz.ro nu răspunde în caz de pierdere a disponibilității candidatului rezervat în situația în care Utilizatorul Client /candidatul rezervat nu își confirmă reciproc rezervarea în termen 24 de ore de la inițierea contactului și părțile nu ajung la o înțelegere.

12.5 Helperz.ro nu răspunde pentru neîndeplinirea de către candidații propuși a criteriilor necomunicate de către Utilizator Client cu ocazia întâlnirii programate în acest scop.

12.6 Helperz.ro nu răspunde pentru calitatea serviciilor prestatate de candidații acceptați de către Utilizator Client.

În schimb, oferim o platformă online, care, printre altele, le permite Utilizatorilor Beneficiari și Utilizatorilor Prestatori de servicii să interacționeze cu privire la posibilele oportunități de muncă. Prin site-ul nostru, Utilizatorii Beneficiari de servicii de îngrijire pot posta anunțuri care descriu serviciile pentru care aceștia caută Utilizatori Prestatori, termenii acestor servicii și informațiile aferente, iar Utilizatorii Prestatori de Servicii (“ Helperz”) pot posta profiluri care descriu serviciile pe care le oferă, precum dar nu limitat la, experiența, formarea, calificările și alte informațiile aferente.

Orice acord între un Utilizator Beneficiar de servicii și un Utilizator Prestator în ceea ce privește furnizarea de servicii este exclusiv între Utilizatorul Beneficiar și Utilizatorul Prestator; Helperz nu ia parte la un astfel de acord. Orice probleme legate de comportamentul unui Utilizator Beneficiar sau Utilizator Prestator, incluzând, fără limitare, serviciile primite de Utilizatorul Beneficiar sau plata datorată Utilizatorului Prestator de servicii, trebuie soluționate direct de către aceștia. Helperz nu va fi trasă la răspundere și își declină în mod expres orice răspundere pentru orice reclamații, cereri, daune directe sau indirecte de orice natură, cunoscute, necunoscute sau suspectate, dezvăluite și nedivulgate, care decurg din sau în vreun fel legate de astfel de probleme.

Prin utilizarea acestui site sau a serviciilor noastre, reprezentați, înțelegeți și sunteți de acord în mod expres să despăgubiți și să mențineți Helperz nevinovat pentru orice reclamație sau controversie care ar putea apărea din orice litigii dintre dvs. și oricare alt Utilizator (utilizatori) ai site-ului. Helperz va depune eforturi rezonabile pentru a monitoriza profilurile Utilizatorilor Prestatori de servicii și a Utilizatorilor Beneficiari de servicii, comentariile și utilizarea generală a site-ului și suspendă privilegiile oricărui Utilizator care nu aderă la acești Termeni și Condiții.

Sunteți de acord să luați măsuri de precauție rezonabile în toate interacțiunile cu alți Utilizatori ai site-ului sau a serviciilor, în special dacă decideți să vă întâlniți offline sau personal. În plus, sunteți de acord să citiți Ghidurile de siguranță și vă obligați să citiți și să respectați Obligațiile Beneficiarilor sau Obligațiile Helperz ilor, în funcție de caz, oferite de Helperzînainte de a utiliza Serviciul. Prin utilizarea Site-ului sau a Serviciilor, sunteți de acord să raportați imediat orice presupune o utilizare improprie a oricărui Utilizator de pe Helperz, prin notificarea Helperzprin corespondență electronică, în legătură cu aceste utilizări improprii.

În cazul neexecutării obligației de plată a serviciilor Helperz.ro, Utilizatorul Client va fi sancționat prin excluderea de pe platforma online, neavând posibilitatea de a se înregistra din nou cu un alt cont de utilizator client.

Neexecutarea obligației de plată a facturilor fiscale la scadență, conferă Helperz.ro dreptul de a percepe penalități de întârziere în valoare de 0,5%/ zi asupra sumei reprezentând contravaloarea serviciilor prestate.

13. Restricții de vârstă

Helperz este destinat persoanelor peste 16 ani .

Utilizatorii Beneficiari și Utilizatorii Prestatori de servicii de îngrijire trebuie să se asigure că utilizarea Site-ului sau Serviciilor este una optimă și să se asigure că nicio persoană cu o vârstă sub 16 ani nu are acces la Site sau Serviciile site-ului.

Helperz nu va colecta în cunoștință de cauză nicio informație de la persoanele cu vârsta sub 16 ani. Trebuie să vă identificați vârsta în timpul procesului de înregistrare, dar Helperz nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice denaturare a vârstei dvs. atunci când utilizați acest Site. Dacă stabilim că sunteți sub vârsta de 16 ani, înregistrarea dvs. va fi încheiată imediat.

14. Limitarea răspunderii

Informațiile și materialele conținute pe Site, inclusiv text, grafică, informații, link-uri sau alte elemente, sunt furnizate "ca atare", "așa cum sunt prezentate". Mai mult, opiniile, sfaturile, declarațiile, ofertele, alte informații sau conținut furnizat prin intermediul Site-ului și a Serviciilor, dar nu direct de cătreHelperz, sunt cele ale autorilor lor și nu trebuie neapărat să fie folosite ca atare. Acești autori sunt responsabili exclusiv pentru un astfel de conținut.

ÎN LIMITA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, HELPERZ NU:

(1) GARANTEAZĂ ACURATEȚEA, ADECVAREA SAU DEPLINĂTATEA ACESTOR INFORMAȚII ȘI MATERIALE; (2) ADOPTĂ, ACCEPTĂ SAU APROBĂ RESPONSABILITATEA PENTRU ACURATEȚEA SAU EXACTITATEA ORICĂREI OPINII, SFAT SAU DECLARAȚII FĂCUTE DE ORICE PĂRȚI ALTELE DECÂT Helperz;

(3) GARANTEAZĂ CĂ UTILIZAREA PLATFORMEI DE CĂTRE UTILIZATORI, VA FI SIGURĂ, NEÎNTRERUPTĂ, DISPONIBILĂ TOT TIMPUL, FĂRĂ ERORI SAU CĂ VOR FI CONFORME CU CERINȚELOR ACESTORA SAU CĂ ORICE DEFECȚIUNE ALE PLATFORMEI VOR FI CORECTATE ÎN MAXIM 3 ZILE LUCRĂTOARE, DE LA NOTIFICARE; ÎN LIMITA PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, Helperz EXPRES EXCLUDE TOATE CONDIȚIILE, GARANȚIILE ȘI ALȚI TERMENI CARE ALTFEL AR PUTEA FI IMPUȘI DE LEGE, DE DREPT COMUN SAU DE LEAGEA CAPITALULUI, ȘI DECLINĂ RĂSPUNDEREA DE ERORI SAU OMISIUNI ÎN ACESTE INFORMAȚII ȘI MATERIALE.

ÎN PLUS ȘI FĂRĂ A SE LIMITA LA CELE PRECEDENTE, HELPERZ NU OFERĂ NICIUN FEL DE GARANȚIE, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ PRIVIND POTRIVIREA UNOR UTILIZATORI ÎNREGISTRAȚI PE SITE-UL NOSTRU PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR CA UTILIZATORI PRESTATORI.

14.1 ASUMAREA RISCURILOR

Vă asumați toate riscurile atunci când utilizați site-ul și serviciile, inclusiv, dar fără a se limita la, toate riscurile asociate cu orice interacțiune online sau off-line cu utilizatorii înregistrați ai site-ului și/sau a serviciilor. Sunteți de acord să luați toate măsurile de precauție necesare atunci când interacționați cu alți vizitatori ai site-ului sau cu utilizatorii înregistrați.

14.2 Limitarea răspunderii

Sub nicio formă, Helperz nu va fi răspunzător pentru orice fel de daune, pierderi, cheltuieli indirecte sau consecință generate de utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul sau Serviciile, inclusiv fără a se limita, la daune legate de orice informație primită de pe Site sau Servicii , eliminarea conținutului de pe Site inclusiv informații despre profil, e-mail-uri distribuite oricărui utilizator sau site afiliat, utilizarea sau incapacitatea de utilizare a acestor site-uri afiliate de către orice parte, sau în legătură cu orice reziliere a abonamentului sau abilitatea de a accesa Site-ul sau Serviciile, incapacitatea de a folosi Site-ul și/sau Servicii datorită unor probleme tehnice de performanță, erori, omisiune, întreruperi, defecte, întârzieri în funcționare sau transmitere, viruși ai computerului sau defectarea sistemului, chiar dacă Helperz sau reprezentanții acestuia sunt informați despre posibilitatea unor astfel de daune, pierderi sau cheltuieli.

ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ, DESPĂGUBIREA TOTALĂ OFERITĂ DE HELPERZ, ÎN ORICE FEL DE ACȚIUNE, ÎN LEGĂTURĂ CU PREZENTUL ACORD SAU CU UTILIZAREA SERVICIILOR SAU A SITE-ULUI, NU VA FI MAI MARE DECÂT SUMA PLĂTITĂ DE DVS. PENTRU ABONAMENTUL STANDARD.

Acești Termeni nu limitează sau exclud, sau vor fi considerați că limitează sau exclud răspunderea Helperz pentru denaturarea frauduloasă, sau care nu poate fi altfel limitată sau exclusă de lege.

Nici o răspundere pentru acțiuni care nu aparțin de Helperz. ÎN LIMITA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, ÎN NICIUN CAZ, HELPERZ NU VA FI RĂSPUNZĂTOR PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE, DIRECTE, INDIRECTE ȘI / SAU DERIVATE, APĂRUTE DATORITĂ COMPORTAMENTULUI ORICĂRUI UTILIZATOR ÎN RELAȚIE CU UTILIZAREA SITE-ULUI SAU SERVICIILOR, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, VĂTĂMARE CORPORALĂ, STRES EMOȚIONAL ȘI / SAU ORICE ALTE DAUNE REZULTATE DIN FOLOSIREA ORICĂREI INFORMAȚII SAU CONȚINUT POSTAT PE SITE, SAU TRANSMISĂ DE SAU CĂTRE ORICARE UTILIZATOR, SAU ORICE INTERACȚIUNI CU UTILIZATORII ÎNREGISTRAȚI A SITE-ULUI SAU SERVICIILOR, INDIFERENT DACĂ SE REALIZEAZĂ ONLINE SAU OFFLINE. SUNT INCLUSE DE ASEMENEA ORICE CREANȚE , PIERDERI SAU DAUNE CAUZATE DE COMPORTAMENTUL UTILIZATORILOR ÎNREGISTRAȚI SUB IDENTITĂȚI FALSE SAU CARE AU INTENȚII RĂU VOITE.

Pe lângă paragrafele anterioare ale acestei secțiuni și alte prevederi ale acestor Termeni, orice sfat care poate fi postat pe Site are numai scop informativ și nu are intenția de a înlocui sau substitui orice sfat profesional, financiar, juridic sau de altă natură . Helperz nu face nicio declarație sau garanție și își declină în mod expres răspunderea în legătură cu orice tratament, acțiune sau efect asupra oricărei persoane, cauzate în urma folosirii informațiilor oferite sau furnizate în cadrul sau prin intermediul Site-ului. Dacă aveți îngrijorări specifice sau vă confruntați cu o situație în care aveți nevoie de consultanță medicală sau profesională, vă rugăm să consultați un specialist bine instruit și calificat.

14.3 Despăgubiri

Prin acceptarea termenilor din prezentul document, utilizatorii Site-ului și Serviciilor sunt de acord să nu facă răspunzători, să apere și să păstreze intimitatea Helperz și afiliații, succesorii, directorii, agenții, furnizorii de servicii și angajații împotriva oricăror revendicări, pierderi, cheltuieli sau cereri de despăgubire, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților și costurile suportate de Helperz și afiliații săi în legătură cu orice afirmație a unei terțe părți (inclusiv o cerere de proprietate intelectuală) (i) materialele și conținutul pe care îl transmiteți sau postați prin Site sau (ii) utilizarea Site-ului sau a Serviciilor de către dvs., încălcând acești Termeni și Condiții sau încălcând orice lege aplicabilă.

De asemenea Utilizatorii sunt de acord că vor coopera în mod rezonabil în apărarea acestor afirmații.Helperz și afiliații săi își rezervă dreptul de a-și asuma, pe propria cheltuială, apărarea exclusivă și controlul oricărei chestiuni supuse în alt mod de către utilizatori care sunt în relație cu despăgubirile. Utilizatorii nu pot, sub nicio formă, să soluționeze nicio revendicare sau problemă fără consimțământul scris de Helperz. Utilizatorii sunt, de asemenea, de acord să NU dețină responsabil site-ul Helperz și afiliații săi de la orice revendicare care decurge din utilizarea de către terțe părți a unor informații sau materiale de orice fel pe care utilizatorii le publică pe site.

15. Legea aplicabilă - Jurisdicția

Dacă există vreo dispută care apare din Site și / sau Servicii, prin utilizarea Site-ului sau a Serviciilor, sunteți de acord în mod expres că orice astfel de litigiu va fi guvernat de legile României, indiferent de prevederile sale privind conflictul de legi, și sunteți de acord în mod expres cu jurisdicția exclusivă și locul de desfășurare a instanțelor din România, pentru soluționarea oricărui astfel de litigiu.

16. Diverse

Este interzis să cesionați sau să transferați acești Termeni și condiții, fie integral, fie parțial, fără a avea acordul prealabil în scris din partea Helperz. Acordați aprobarea ca Helperz să cesioneze sau să transfere aceste Condiții, integral sau parțial, inclusiv către: (i) o societate subsidiară sau afiliată; (ii) un achizitor al capitalului social, activităților sau activelor Helperz; sau (iii) un succesor prin fuziune. Între dvs., Helperz sau un Furnizor terț nu va exista nicio relație de asociere în participație, parteneriat, angajator-angajat sau agenție în urma acordului încheiat între dvs. și Helperz sau a utilizării Serviciilor.

Dacă o clauză din aceste Condiții este declarată conform legii drept ilegală, nulă sau inaplicabilă, fie integral, fie parțial, se va considera că respectiva clauză sau porțiune a acesteia nu face parte din acest Contract, fără ca acest fapt să afecteze legalitatea, valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte clauze și condiții. În situația respectivă, părțile vor înlocui clauza sau porțiunea ilegală, nulă sau inaplicabilă cu o clauză sau porțiune legală, valabilă și aplicabilă, care produce, în cea mai mare măsură posibilă, un efect similar cu cel al clauzei sau porțiunii ilegale, nule sau inaplicabile, date fiind conținutul și scopul Termenilor din acest document. Acești Termeni constituie întregul acord și întreaga înțelegere dintre părți cu privire la obiectul acestora și anulează și înlocuiesc toate acordurile și angajamentele anterioare sau concomitente cu privire la obiectul vizat. În aceste Condiții, termenii „inclusivˮ și „includ(e)ˮ vor însemna „inclusiv, fără limitareˮ.

16.1 FORȚĂ MAJORĂ

Forța majoră se constată de o autoritate competentă.

Forța majoră exonereaza părțile contractante de îndeplinirea obligațiilor asumate prin prezentul Contract, pe toată perioada în care aceasta acționează.

Executarea prezentului Contract va fi suspendată în perioada de acțiune a cazului de forță majoră, fără a prejudicia drepturile părților concretizate pănă la apariția acestuia.

Partea contractantă care invocă forța majoră are obligația de a notifica celeilalte părți, în termen de 48 de ore și în mod complet, apariția cazului de forță majoră și de a lua orice măsuri care ii stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor negative.

În situația în care cazul de forță majoră durează pentru o perioada mai mare de 6 luni, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a prezentului contract, fără ca vreuna dintre părți să poată pretinde celeilalte daune- interese.

SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Eventualele neînțelegeri ivite între părți ca urmare a executării prezentului contract se vor solution a pe cale amiabilă.

În caz de nesoluționare a neînțelegerii pe cale amiabilă, părțile se vor adresa instanțelor judecătorești competente din municipiul Timișoara.

SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Helperz.ro își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile generale și speciale.

17. Contact

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la site-ul sau serviciile furnizate de Helperz sau doriți să notificați Helperz cu privire la orice chestiune legată de Site sau servicii, vă rugăm să ne contactați la adresele:

S.C OVS Sotto Data S.R.L
România
Timișoara, Timiș
Str. Iuliu Podlipny Nr. 52
Email: contact@helperz.ro

Ultima actualizare: 16.08.2019.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza documentul Termeni și condiții generale oricând.
Vă rugăm să consultați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu orice modificări.