Menajul este serviciul de întreținere curentă a locuinței care include activități de rutină precum aspiratul, ștersul prafului, igienizarea băilor și a bucătăriei.
Spre deosebire de curățenia generală (care este profundă și ocazională), menajul este recurent și menține ordinea zilnică.
| Conform datelor Helperz, peste 28.000 de familii din România apelează la servicii externe de curățenie și îngrijire pentru a câștiga, în medie, 15 ore libere pe lună. Acest ghid îți explică exact ce poți cere, ce nu, și cum găsești o menajeră de încredere. |
Continuă să citești pentru a vedea de ce nu mai trebuie să le faci pe toate singur/ă și cineva te poate ajuta, în siguranță, cu aceste treburi de menaj.
Ce face, concret, o menajeră?
O menajeră se ocupă de curățenia și întreținerea locuinței: aspirat, șters praful, spălat băi și bucătărie, frecat pardoseli și, uneori, călcat rufe sau organizat spații.
Sună simplu, dar diferența dintre o casă „acceptabilă” și una în care respiri liber e tocmai munca asta zilnică pe care nu mai ai timp s-o faci.
Activitățile standard de menaj includ:
| Zona casei | Activitati incluse | Frecventa |
| General | Aspirat și mopat pardoseli, șters praf (mobilier, plinte), scos gunoi | Fiecare vizită |
| Baie | Dezinfectat toaletă, spălat cadă/duș, lustruit oglinzi și baterii | Fiecare vizită |
| Bucătărie | Spălat chiuvetă, curățat exterior electrocasnice, șters blat/masă | Fiecare vizită |
| Dormitor | Aranjat patul, schimbat lenjeria (la cerere), șters noptiere | Săptămânal |
| Extra | Curățat geamuri (interior), călcat haine, curățat interior frigider | La cerere (Se taxează separat) |
Lista exactă se stabilește între tine și menajeră. Pe Helperz.ro poți vedea în profilul fiecărui furnizor ce servicii oferă, ca să nu fie surprize.
Ce NU face o menajeră?
O menajeră nu se ocupă de reparații, grădinărit, pază animale de companie sau îngrijirea copiilor. Acestea sunt servicii separate care necesită alte competențe.
Pentru claritate, iată ce NU intră în atribuțiile standard din menaj:
- Reparații casnice (robineți, prize, mobilier).
- Mutarea mobilei masive.
- Curățenie în zone periculoase (acoperiș, exterior geamuri la etaje înalte).
- Gătit mese complexe.
- Supraveghere copii sau animale.
- Spălat mașina sau curățenia garajului.
- Curățarea deșeurilor periculoase sau a zonelor cu infestări grave.
Dacă ai nevoie și de bonă, și de menajeră, cel mai bun sfat e să nu ceri unei singure persoane să facă totul. Calitatea scade, iar riscul de burnout crește.
Menaj de bază vs. Curățenie Generală
Multe confuzii apar între „întreținere” și „general”. Iată diferența tehnică:
| Caracteristică | Menaj de Întreținere | Curățenie Generală |
| Scop | Menținerea curățeniei existente | Resetarea completă a spațiului |
| Durată (ap. 2 camere) | 3-4 ore | 6-8 ore |
| Focus | Suprafețe vizibile, trafic intens | Sub mobilă, interior dulapuri, faianță |
| Frecvență | Săptămânal / Bi-lunar | Trimestrial / Semestrial |
| Cost Estimat | 25-50 RON/oră | Preț per lucrare (mai ridicat) |
Gătitul și călcatul sunt incluse în menaj?
Gătitul și călcatul sunt considerate servicii „Premium” sau „Extra” și se tarifează suplimentar, de obicei cu +15-20% față de tariful orar standard.
Aici e cea mai frecventă confuzie. Multe familii presupun că menajera va și găti și călca. Realitatea? Depinde de persoană și de înțelegere.
Călcatul
Necesită timp dedicat. Dacă ai 3 cămăși și 2 pantaloni, se poate face în timpul standard. Dacă ai 3 coșuri de rufe, va trebui să rezervi ore suplimentare (aprox. 1 oră pentru 7-10 cămăși).
Gătitul
Puține menajere oferă și servicii de gătit, iar cele care o fac tratează asta ca un serviciu separat. Nu cere „și o ciorbă dacă ai timp” stabilește clar din start dacă gătitul face parte din aranjament.
Care e diferența dintre o menajeră și o bonă?
Menajera se ocupă de casă, bona se ocupă de copil. Sunt roluri complet diferite, cu responsabilități și competențe distincte, chiar dacă uneori se suprapun parțial.
E o întrebare pe care o aud des părinții tineri. Gândește-te așa:
| Criteriu | Menajeră | Bonă |
| Focus principal | Curățenie, ordine, întreținere casă | Îngrijire, educație, siguranță copil |
| Interacțiune cu copiii | Minimă sau deloc | Principala responsabilitate |
| Competențe cheie | Tehnici de curățenie, organizare | Pedagogie, prim-ajutor, răbdare |
| Program tipic | 3-5 ore, de 2-3 ori/săptămână | 6-10 ore zilnic |
Unele familii caută o „bonă care face și menaj” sau invers.
Sfatul nostru: decide ce e prioritar. Dacă vine cineva să stea cu copilul, energia și atenția trebuie să meargă acolo, nu pe frecat aragazul. Astfel, poți căuta și o bonă specializată pe îngrijirea copiilor în orașul tău.
Menajeră sau firmă de curățenie?
Menajera e ideală pentru întreținere regulată și o relație de încredere pe termen lung, în timp ce firma de curățenie e mai potrivită pentru curățenii punctuale sau de profunzime.
Ambele variante au sens. Depinde de ce ai nevoie.
Când alegi o menajeră:
Vrei pe cineva care vine regulat, cunoaște casa ta, știe unde ții detergenții și cum îți plac prosoapele aranjate. E o relație. Menajera „ta” știe că pisica nu are voie în dormitor și că aspiratorul Dyson se blochează dacă nu-l golești întâi. Acest tip de continuitate nu-l poți obține de la o echipă diferită la fiecare vizită.
Pe Helperz.ro găsești menajere cu recenzii de la alte familii, citești experiențele lor reale înainte să le contactezi.
Când alegi firma de curățenie:
Ai nevoie de o curățenie generală de primăvară, te-ai mutat recent sau ai terminat o renovare. Firmele vin cu echipă, echipamente profesionale și termină rapid. Dar costul e semnificativ mai mare, iar personalizarea lipsește.
Menaj acasă vs. menaj la birou
Menajul la birou presupune curățarea spațiilor comune, birourilor și grupurilor sanitare, de obicei în afara programului de lucru, pe când cel casnic se concentrează pe zonele de locuit.
La birou, menajera curăță suprafețe de lucru, golește coșuri, dezinfectează băile și aspiră zonele de trafic intens. Nu mută documente, nu aranjează pe birou și nu se ocupă de bucătăria de echipă decât dacă se stabilește altfel.
Acasă, totul e mai personal: intri în dormitoare, baia familiei, bucătăria cu vesela de la cină. Tocmai de asta încrederea contează mai mult în cazul menajului casnic.
Cât durează curățenia unui apartament sau a unei case?
Un apartament de 2 camere se curăță în 2-3 ore, unul de 3 camere în 3-4 ore, iar o casă pe două nivele poate necesita 5-6 ore, totul depinzând de starea inițială.
Cifrele astea sunt orientative pentru un menaj de bază, cu o menajeră experimentată. Dacă e prima vizită, adaugă 30-60 de minute, menajera trebuie să se familiarizeze cu spațiul.
Factori care influențează durata:
- Câte zile au trecut de la ultima curățenie.
- Dacă ai animale de companie (părul triplează timpul la aspirat).
- Numărul de băi.
- Dacă incluzi călcatul sau geamurile.
Vine menajera cu produsele ei de curățenie sau trebuie să le am eu?
Cele mai multe menajere folosesc produsele din casa clientului, dar unele preferă să vină cu produsele proprii.
Dacă ai preferințe (produse eco, fără parfum, anumite branduri), spune-i din start. Dacă vrei ca ea să vină echipată, discută dacă costul produselor e inclus în tarif sau se adaugă separat.
Un detaliu practic: asigură-te că ai cel puțin aspirator funcțional, mop, cârpe și un set de bază (detergent universal, soluție de baie, soluție de geamuri). Nimeni nu face minuni fără unelte.
Pot angaja o menajeră pentru apartamentul pe care îl dau în chirie?
Da, multe gazde Airbnb și proprietari angajează menajere dedicate pentru apartamentele de închiriat. E o practică tot mai răspândită, mai ales în București și în orașele turistice.
Dacă ai un apartament pe Airbnb sau dat în chirie pe termen scurt, o menajeră care vine între check-out și check-in e aproape obligatorie. Atenție la câteva detalii:
- Stabilește un protocol clar (schimbat lenjerie, verificat inventar, curat complet).
- Convine un tarif fix per vizită, nu pe oră — e mai predictibil.
- Oferă acces simplu (cutie cu cheie sau yale electronic).
Este greu să găsești o menajeră de încredere?
Găsirea unei menajere bune e o provocare reală, dar devine mult mai simplă când ai acces la profiluri verificate, recenzii reale și filtre clare pe o platformă dedicată.
Pe grupurile de Facebook sau pe OLX, cauți cu inima strânsă. Nu știi cine e persoana, nu ai feedback de la alte familii, nu ai nicio garanție. E ca și cum ai angaja pe cineva cu ochii închiși.
Pe platforme precum Helperz.ro, fiecare menajeră are un profil detaliat și de cele mai multe ori identitatea verificată, recenzii de la alte familii cu care a lucrat și poate fi verificată de un specialist HR. Poți vedea experiența, serviciile oferite, disponibilitatea și tariful, totul transparent, înainte să trimiți primul mesaj.
Cât costă o menajeră? (Date de piață 2025)
Costul variază în funcție de oraș și frecvență. Conform tranzacțiilor din platforma Helperz:
- București & Cluj: 35 – 55 RON/oră
- Timișoara & Iași: 30 – 45 RON/oră
- Orașe medii: 25 – 35 RON/oră
Pro Tip: Abonamentele recurente (ex: săptămânal) au adesea un tarif orar cu 10-15% mai mic decât vizitele ocazionale.
Întrebări frecvente
Cât costă o menajeră pe oră?
Între 25 și 50 RON pe oră, în funcție de oraș, experiență și serviciile incluse. În București tarifele sunt ușor mai mari decât în restul țării.
Trebuie să fiu acasă când vine menajera?
Nu e obligatoriu. Multe familii lasă cheie de rezervă după primele vizite, când s-a stabilit încrederea. Depinde de confortul tău.
Cât de des ar trebui să vină menajera?
Pentru o familie de 3-4 persoane, de două ori pe săptămână e ideal. Dacă bugetul nu permite, o dată pe săptămână menține un nivel decent de curățenie.
Ce fac dacă nu sunt mulțumit de menajeră?
Comunică deschis ce nu ți-a plăcut. Dacă problemele persistă, pe Helperz.ro poți căuta o altă menajeră rapid, fără să o iei de la zero.
Explorează profilurile menajerelor verificate pe Helperz.ro și găsește persoana potrivită pentru casa ta. Creează-ți contul gratuit în 2 minute.
