De patru ani, Helperz.ro a ajutat mii de familii să găsească soluții de îngrijire și le-a oferit îngrijitorilor oportunitatea de a-și găsi un job cu adevărat semnificativ.
Ca mame, tați, fii, fiice, îngrijitori și de acum stăpâni de animale, știm cât de plină de bucurie, dar și de provocări și epuizantă poate fi această călătorie.
Pe măsură ce nevoile de îngrijire evoluează, și noi trebuie să ne adaptăm. De aceea relansăm Helperz.ro — cu un look nou și proaspăt, funcționalități îmbunătățite și angajamentul ferm de a-ți oferi o experiență tot mai bună.
Însă nu este vorba doar despre un design nou. Este o nouă promisiune.
Un angajament mai profund de a nu ne limita la a asculta, ci de a acționa cu adevărat în baza feedback-ului membrilor noștri. Iată câteva moduri prin care ne onorăm această promisiune, începând de astăzi.
Introducerea asistentului AI
Nu ai inspirație pentru o descriere?
- Lasă noul asistent să te inspire. Cu un simplu click pe butonul „Generează-mi descrierea” ai in câteva secunde o descriere personalizată, pe baza informațiilor pe care le-ai introdus în pașii anteriori.
- Ca și Helper, ai aceeași opțiune la crearea profilului și te poți folosi de asistentul AI ca să te inspire pentru crearea descrierii tale
- Îți recomandăm să verifici și să personalizezi descrierile tale, pentru un plus de unicitate
Feedback interviu de verificare
- Acum poți vedea pe profilul unui helper, feedback-ul nostru în urma interviului de verificare. Care e procesul și ce înseamnă helper verificat? Vezi articolul acesta
- Important: Trebuie să ai un abonament activ pentru a vedea feedback-ul in urma interiviului de verificare.
- Dacă ai abonament activ, poți solicita verificarea unui helper și feedback-ul în urma acelui interviu. (Abonament lunar – 1 verificare, abonament trimestrial – 3 verificări)
Dacă ești helper și oferi servicii, poți obține acest feedback și statusul de Helper Verificat programându-te la un interviu aici.
🎉 NOU! Am lansat serviciul de Petsitting 🎉
Vești super bune! Am adăugat serviciul de pet sitting.
Pentru familii, procesul de căutare este la fel cum e la bonă sau menajeră: fie postezi un anunț unde helperii vor aplica, fie cauți prin lista de helperi (folosind filtrele) și contactezi pet sitter-ul care consideri că se potrivește
Dacă ești helper și vrei să adaugi și acest serviciu în portofoliul tău, am scris un articol detaliat aici despre cum poți adăuga rapid și ușor serviciul de pe sitting.
⚠️ Ofertă specială pentru familii!
Activează-ți sau prelungește abonamentul acum și primești GRATUIT acces la noul serviciu Pet Sitting! 🐾
- Beneficiezi de aceeași taxă lunară, dar de servicii extra (îngrijirea blănoșilor tăi).
- După perioada de lansare, abonamentele care includ Pet Sitting vor avea prețuri mărite.
Asigură-ți liniștea ta și a prietenilor patrupezi cât timp oferta este încă valabilă. Activează din contul tău Helperz și bucură-te de extra-ajutor fără costuri suplimentare!
Filtre inteligente – căutări mai ușoare
Nevoile tale de îngrijire sunt unice, iar persoana care te ajută ar trebui să fie la fel. De aceea, în Helperz 3.0 am ridicat ștacheta: căutarea devine mai simplă, mai inteligentă și mai personală ca să găsești rapid persoana ideală pentru familia ta sau locurile de muncă perfect, dacă ești helper
Filtrează după disponibilitate, preț, experiență, aptitudini și multe altele.
Recenzii care contează—și se lasă ușor
La Helperz, încrederea este principalul nostru pilon. De aceea, ți-am făcut super simplu să-ți împărtășești experiența și să-i ajuți pe ceilalți să aleagă în siguranță:
- Direct din chat – de acum poți lăsa o recenzie direct din conversația cu un utilizator Lasă rapid o recenzie, cât feedback-ul e proaspăt.
- De pe profilul helperului/familiei – vezi și lasă opinii detaliate acolo unde toată comunitatea caută informații.
- Din pagina de rezervări – după fiecare job finalizat, un click și experiențele tale devin ghid pentru următoarea familie (sau următorul helper).
Fiecare recenzie publicată construiește un cerc de transparență.
Cu cât schimbăm mai multe recenzii, cu atât creștem nivelul de siguranță și calitate pentru toată comunitatea Helperz. Mulțumim că adaugi vocea ta!
Mesagerie mai bună, comunicare mai eficientă
Comunicarea — la fel ca încrederea — este fundația comunității Helperz. De aceea am redesenat complet chat-ul dintre familii și helperi:
- Interfață intuitivă
Convorbirile se deschid instant, iar un indicator clar îți arată mesajele necitite. Fără aglomerație, doar discuții la obiect. - Lași recenzii direct din chat
Când ați finalizat un job, poți lăsa (sau să primești) “Recenzie” fără să părăsești conversația. Totul transparent și ușor de urmărit. - NOU! Dacă helper-ul nu răspunde la mesaj în decursul a 2 ore, primești mesaj cu datele de contact
- Mai multe opțiuni în curând
Lucrăm la funcții extra pentru a-ți oferi control deplin:- Blochează rapid un utilizator nepotrivit;
- Adaugă la Favorite helperii (sau familiile) de top;
Ce urmează?
Anunțuri și Helperi favoriți
- Salvezi la Favorite helperii (sau familiile) care ți-au atras atenția. Îi găsești apoi într-un tab separat, gata de contactat ori de câte ori ai nevoie—fără scroll infinit și fără liste paralele.
Raportează / Blochează un cont
Siguranța rămâne prioritatea zero. În curând vei avea un buton rapid, chiar din chat și de pe profil, pentru a:
- Raporta comportamente neadecvate (spam, limbaj ofensator, încălcarea regulilor platformei).
- Bloca definitiv respectivul cont, astfel încât să nu îți mai poată trimite mesaje sau vedea profilul.
Aceste funcții vin la pachet cu monitorizare suplimentară din partea echipei Helperz, pentru ca tu să te simți protejat la fiecare pas.
Și pregătim mai multe schimbări pentru tine
Facem deja pași importanți pentru ca experiența ta pe Helperz să fie mai fluidă și mai sigură, însă e abia începutul a tot ce vrem să construim pentru tine.
Rămâi aproape—pregătim noi funcții și îmbunătățiri care vor ridica ștacheta și mai sus. Îți mulțumim că ești parte din comunitatea noastră!
